В Одессе, известной своим юмором, можно на любой вопрос получить ответ в виде вопроса.
Например:
-Как дела?
-А Вы с какой целью интересуетесь?
Здесь и шутка, и мягкий уход от вопроса, и выигрыш времени на обдумывание ответа и смена управления ходом разговора.
В продажах также умело используют эту технику. Например:
Клиент: какую максимальную скидку вы можете дать?
Продавец: какой вариант сотрудничества Вас заинтересовал?
Клиент: Вы мне дадите скидку на это оборудование?
Продавец: Можно… давайте вместе подумаем, за счет чего?
Комментариев нет